#1 Tôi chơi đánh bài tại nhà cái W388 có bị công an bắt không?
Đáp: Hoàn toàn không. W388 là nhà cái trực tuyến uy tín trên quốc tế. Mọi hoạt động chơi game trên đây đều quy đổi thưởng không liên quan đến tiền nên quý khách an tâm chơi thoải mái.
#2 Tôi rút tiền có bị lộ thông tin ngân hàng không?
Đáp: Không. Mọi thông tin của quý khách đều được bảo mật tuyệt đối tại web nhà cái W388. Chúng tôi cũng không chia sẻ với bất kỳ ai hay tổ chức nào.
#3 Sao nhà cái hôm nay không vào được? Vào bằng cách nào?
Đáp: Nhà cái W388 thay đổi trang web nhằm mục đích tạo tiện lợi cho người dùng dễ vào chơi game hơn. W388 luôn thông báo tại các trang web thông tin chính thức của nhà cái, cụ thể là tại W388.la
#4 Tôi bị quên mật khẩu phải làm sao?
Đáp: Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng tại nhà cái. Các hình thức liên hệ W388 là: livechat trên màn hình game, hotline và telegram.
#5 Tôi đánh bài bị 2 3 người quây thì tôi có được trả lại tiền không?
Đáp: Trường hợp khách bị quây bài, quý khách vui lòng nhấn nút báo cáo quây trong sảnh bài. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của W388 sẽ kiểm tra hệ thống vào thời điểm phiên chơi đó. Nếu phát hiện quây, chúng tôi sẽ khóa tài khoản quây quý khách.
Số tiền cược của quý khách sẽ được hoàn trả nếu được xác định là bị lừa đảo. Còn nếu như cược bình thường thì không được hoàn lại.